Communiquer via les réseaux sociaux : oui, mais comment?
Les réseaux sociaux ont investi notre vie : plus d’un milliard de personnes ont un compte Facebook, 288 millions de personnes s’expriment sur Twitter chaque mois, et LinkedIn voit arriver un nouvel inscrit toutes les deux secondes. Imaginez-vous réserver un hôtel ou une location de vacances sans lire les commentaires d’autres internautes qui y ont séjourné ? Ou recruter un collaborateur sans consulter son profil en ligne ?
Ce changement majeur s’est installé en moins d’une décennie, et les entreprises les plus innovantes ont bien compris que, bien plus que leur communication institutionnelle, les messages les plus efficaces étaient ceux que véhiculaient les consommateurs ou les usagers auprès de leurs pairs.
En B2B, la même révolution arrive, et le secteur du BTP y est soumis comme tous les autres. 47% des décideurs en matière de marketing/communication déclaraient ainsi fin 2014 qu’ils allaient augmenter leur présence sur les réseaux sociaux dans l’année à venir*. Mais si chacun a bien compris l’intérêt d’utiliser ces nouveaux média, la question du « comment ? » n’est pas des plus faciles à résoudre. En effet, communiquer sur les réseaux sociaux suppose de produire davantage d’information, de publier des contenus qualitatifs, axés sur le retour d’expérience.
Une formation « Réseaux sociaux » conçue pour les professionnels du BTP
Construction21, réseau social du secteur du BTP dédié aux questions du bâtiment et de la ville durable, a construit depuis 3 ans une véritable expertise sur ces sujets. Nous accompagnons déjà au quotidien les entreprises et organisations professionnelles adhérentes de l’association, pour les aider à rendre visibles leur activité sur les réseaux sociaux professionnels. A leur demande, nous avons aussi développé, en collaboration avec le CSTB formation, un stage d’une journée pour mieux comprendre les enjeux et le mode de fonctionnement des réseaux sociaux, et apprendre très concrètement comment les utiliser pour construire son identité numérique.
Cette formation propose des clés pour comprendre et bâtir la stratégie réseaux sociaux de son entreprise. Très concrète, elle inclut également des exercices pratiques permettant de démystifier l’usage des réseaux sociaux et d’apprendre à y devenir actif, tout en maîtrisant le temps qui y est consacré.
La première session de cette formation aura lieu le lundi 28 septembre à Paris. Communicants, dirigeants d’entreprise ou professionnels désireux de développer votre visibilité et celle de votre entreprise, inscrivez-vous dès maintenant !
S’inscrire - Programme détaillé - Lire l’interview de Matthieu Grimaud, chef de projet formation au CSTB.
* Extrait du Baromètre de l’internet B2B 2014 – Infopro digital.