Le travail hybride comporte de nouveaux défis, également en matière d'ergonomie. Quels sont ces défis ? Comment garder les employés en bonne santé et productifs dans le cadre du travail hybride ? Que pouvez-vous faire en tant qu'employeur et qu'est-ce que la législation exige ? Et que peut faire l'ergonome pour le facility manager ?

Les facility managers font face à d’énormes défis, à un moment où les objectifs pour une transition énergétique durable des bâtiments, à l’horizon 2050 ont marqué le cap. Le caractère stratégique et l’ampleur financière des rénovations énergétiques est susceptible d'impacter de façon importante la réalité opérationnelle du facility management. Une approche intégrée peut apporter des solutions, mais impose un cadre de réflexion différent. Lieven Vanstraelen, Senior Partner chez Energinvest et Président de l’Association Belge des Sociétés de Services Énergétiques (BELESCO) s’intéresse aux défis que cela pose aux facility managers et les pistes qui s’ouvrent à eux. Il illustre le modèle d’un CPE-FM à travers une étude de cas chez un grand propriétaire de bâtiments publics.

Un état des lieux à jour, que dit la nouvelle législation européenne en matière d'installation électrique, de risques, de sécurité incendie, …?

- Aperçu des services facilitaires selon EN 15221
- Les services facilitaires dans le Codex ‘Le bien-être au travail’?
- Gestion des risques, le Dynamic Risk Management System et le ‘order model’
- Le FM, adapté à la mission, la vision et les objectifs de l’organisation (Strat/Tac/ops)
- Le plan global de prévention (PGP) et le plan d’action annuel (PAA): un pilotage à partir d’une vision politique
- Les rôles et les responsabilités au sein de la politique ‘bien-être au travail’.
Remarque : Mintzberg
- Une politique de bien-être, intégrée dans les processus primaires et opérationnels
- La conformité des bâtiments
- La conformité des équipements de travail et des installations
- Une «stratégie de conformité» appropriée
- Gestion de modifications: l’importance de la gestion des données et des processus et l’approche ‘chaîne’
- …

Après avoir jeté un coup d’œil sur le Codex «Le bien-être au travail» et avoir déterminé où le FM est impliqué, nous passons au cœur de la prévention: la gestion des risques. Au mieux, le bien-être est ancré dans les processus de l’employeur, mais qu’est-ce que cela signifie pour les processus du support et facilitaires, ainsi que pour leur gestion, du niveau politique au niveau opérationnel? Là où l’approche du facility manager accentue des services orientés client, le conseiller en prévention tend à travailler dans le sens de la standardisation. Comment peuvent-ils se renforcer mutuellement? Un risque est un fait très dynamique. Il est au cœur d’un système comportant plusieurs facteurs de risque pouvant, en effet, évoluer et interagir en permanence. Les risques peuvent donc évoluer très rapidement et en continu. Comment s’y prendre lorsque ni le conseiller en prévention ni le facility manager ne peut assister à toutes les activités de l’entreprise/organisation? Cette session n’est pas un exposé «ex cathedra». Elle vise à l’échange des expériences basées sur un certain nombre de questions fondamentales, afin de mieux comprendre comment la collaboration entre FM et prévention peut offrir une plus-value. Tout en tenant compte que les deux fonctions partent d’une perspective différente en ce qui concerne le client.

Leesman are the world leaders in measuring workplace effectiveness and employee experience. A decade after first measuring workplace experience, Leesman began measuring employee experiences in home working environments. A year on from the onset of the COVID 19 pandemic and Leesman holds the two largest global datasets of their kind: 885,000+ office-based responses and 220,000+ home working responses, positioning them at the epicenter of the future of work debate. The data indicates that if you're going to utilize office space in 2021, you must create an exceptional experience for your employees, or accept that they will choose their homes over coming to the workplace. In this session we will reveal how the office and home working experience compares to each other and pinpoint which employees prefer to work from where. These data and insights will be the basis for a successful hybrid workplace strategy.